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しがない職員のシュワワのワ

しがない職員が綴る、1話1分ブログ。

人を集めるのではなく、人が集まる◯◯

ブランド

「顧客を集めるのではなく、顧客が集まる店」 

ーーこれは、ある“看板のない居酒屋”の代表者の言葉だが、

(私は行ったことがありません)

まさに現在、そしてこれからも

求められる“あり方”なのだと感じる。

 

顧客を集めよう集めようとしている内は、

どうしても顧客のこと以上に

自分たちのエゴが大きくなりがちだ。

 

いかに顧客が集まるようにするかを考え抜き、取り組み始めてこそ、

本当に顧客のことを考えることになるのではないか。 

これは、店舗に限った話ではない。 

人を集めるのではなく、人が集まる◯◯。 

その◯◯は、人が「集まりたい!」と思うような場になっているか。 

そんな場を、みんなで一緒に作り上げられれば良いのだが…

(2015年12月22日)